حوّل المحادثات اليومية إلى إجراءات مترابطة.
برمجيات مخصصة وربط أودو بواتساب ومسارات خدمة عملاء تصل الاستفسارات والفرق وسجلات الأعمال.
فرق المبيعات والخدمة التي تدير الأسئلة المتكررة ومتابعة الفرص ومحادثات العملاء غير المترابطة.
حوّل المهام المتكررة إلى عمليات مؤتمتة
شرح من Odoo Studio لقواعد الأتمتة، بوصفه مثالًا لسير العمل الذي يمكن لآرسيلور المساعدة في تقييمه وتنفيذه.
محفزات وإجراءات ومسارات تكامل منضبطة.
اجعل المهام المتكررة تتحرك تلقائيا
يمكن لأودو Studio تشغيل إجراءات عندما تحقق السجلات شروطا محددة. تحدد آرسيلور قاعدة العمل أولا، ثم تهيئ التنبيهات والموافقات والمتابعة وتختبر الحالات الاستثنائية قبل تفعيل المسار.
- قواعد مستمدة من إجراءاتك
- موافقات وإجراءات متابعة
اربط الحدث بالإجراء التالي
يمكن لـ Webhook تمرير حدث من نظام آخر إلى قاعدة أتمتة في أودو. يعرض هذا المثال الرسمي إعداد المشغل والسجل المستهدف. تحدد آرسيلور ربط الحقول وضوابط الوصول ومعالجة الأخطاء وحالات الاختبار، بحيث ينفذ التكامل الإجراء المطلوب بشكل موثوق.
- حدث الأعمال
نموذج أو موافقة أو تحديث نظام
- طلب صحيح
تنفيذ الإجراء المتفق عليه وتسجيل النتيجة
- استثناء
إيقاف التكرار غير الآمن وتنبيه المسؤول
- سجل التنفيذ
إبقاء الطلب والنتيجة قابلين للتتبع
صمم مسارا للاستثناءات في كل أتمتة
تحتاج الأتمتة إلى أكثر من عرض تجريبي ناجح. تحدد آرسيلور الحقول المطلوبة ومعالجة التكرار والصلاحيات ومسؤولية الاستثناءات ليصبح تعثر التكامل إجراء واضحا للفريق المسؤول.
تعرف على ما يقدمه لأعمالك.
ابدأ بالمهمة اليدوية
حدد الإدخال المتكرر أو الاعتماد أو المتابعة التي تبطئ فريقك. نرسم المحفزات والقرارات والاستثناءات قبل اختيار طريقة الأتمتة.
اربط أنظمتك الحالية
نصمم التكامل وفق واجهات API المدعومة ومسؤولية البيانات، ونراعي التحقق والسجلات ومعالجة الأخطاء إلى جانب المسار الناجح.
اجعل المسار قابلا للصيانة
نوثق المنطق والصلاحيات وتسليم التشغيل، ونختبر الحالات المعتادة والاستثنائية ليعرف فريقك متى يلزم التدخل البشري.
اختر حالة واكتشف الإمكانات.
مسارات الاعتماد
وجه الطلبات للمسؤول المناسب واحتفظ بسجل القرارات والمتابعة.
ناقش حالة الاستخدام- 01المحفز
- 02التحقق
- 03الإجراء
- 04المراجعة البشرية
تحديثات بين الأنظمة
قلل الإدخال المكرر بنقل السجلات المتفق عليها بين تطبيقات الأعمال.
ناقش حالة الاستخدام- 01المحفز
- 02التحقق
- 03الإجراء
- 04المراجعة البشرية
متابعة العملاء
اربط الاستفسارات الجديدة بالمسؤول المناسب والإجراء التالي والتواصل مع العميل.
ناقش حالة الاستخدام- 01المحفز
- 02التحقق
- 03الإجراء
- 04المراجعة البشرية
من أول متطلب إلى تسليم الحل.
مراجعة إجراءات العمل ورحلة العميل
تطوير التطبيقات والتكاملات
تهيئة روبوت المحادثة ومساراته
ربط أودو CRM وواتساب
إشعارات الإجراءات والتحويل للفريق
الاختبارات والتدريب وتخطيط الدعم
حول عملية يدوية إلى أتمتة قابلة للصيانة.
تحديد المحفز والقواعد
حدد حدث الأعمال والبيانات المطلوبة والموافقات والشروط التي تبدأ المسار أو توقفه.
بناء الإجراء المرتبط
نفذ إجراء الربط أو مسار العمل المتفق عليه، شاملا الصلاحيات ومعالجة التكرار والإبلاغ عن الاستثناءات.
اختبار الفشل والنجاح
تحقق من أمثلة فعلية واستثناءات مع المستخدمين، ثم وثق المسؤوليات وإجراءات التغيير الآمن.
قبل اتخاذ القرار
هل يجب أن تكون جميع الأنظمة المرتبطة أودو؟
لا. نقيم واجهات كل نظام وصلاحياته ونموذج بياناته قبل تأكيد أسلوب الربط.
ماذا يحدث عند تعثر التكامل؟
يحدد التصميم المتفق عليه معالجة الأخطاء والتنبيهات وإعادة المحاولة والفريق المسؤول عن الاستثناء.
أكمل الصورة التقنية.
أودو وتكامل أنظمة الأعمال
اربط الماليات والمبيعات والمخزون والمشتريات والتصنيع والموظفين عبر بيئة أودو مصممة وفق عمليات منشأتك.
اجعل جميع أقسام منشأتك تعمل معًا.
- اربط دورة العمل كاملة
- نظام يناسب فريقك
- انطلق بفريق مستعد
اربط عرض السعر بتوفر المخزون والتسليم وفاتورة العميل دون تكرار إدخال المعلومات.
الاستشارات والتدريب التقني
تخطيط تقني ومراجعات للبنية التحتية وحوكمة رقمية وتدريب عملي متوافق مع أولويات أعمالك.
اتخذ قرارات تقنية تخدم أهداف أعمالك.
- افهم احتياج الأعمال
- قارن خيارات واقعية
- ابن خارطة طريق متدرجة
وضح المتطلبات وقارن البدائل قبل الالتزام بمنصة أو مورد.
ترحيل أودو وترقية الإصدارات
قيم بيئة أودو الحالية وجهز البيانات والتخصيصات واختبر قاعدة البيانات المحدثة وانقل التشغيل وفق خطة معتمدة.
طور نظام أودو بخطة انتقال واضحة.
- اعرف ما الذي سينتقل
- اختبر العمليات أولا
- نفذ الانتقال بخطة واضحة
راجع مسار الترقية وتوافق الوحدات المخصصة قبل نقل قاعدة التشغيل.
شاركنا التحدي. لنخطط للخطوة القادمة.
محادثة مركزة مع المختص المناسب في آرسيلور.